商工会等の経営支援団体への情報提供とご助言をするサイトです ▲TOPへ
商工会等における問題提起
（1）現状と課題（2）環境の変化
（3）専門家に求めること
（4）こんな講師がいい
（5）研修会開催までに知っておきたいこと
研修会（基本3ステップ）のご提案
（1）未来を照らす理念と戦略、日々行う実践（2）独自の土俵をつくる
（3）顧客コミュニケーション戦略
一店一品運動
（1）一店一品運動とは（2）かつての商店街をいまに蘇らせる
（3）モノ余りの時代だからこそ
（4）一店一品運動がめざすこと
（5）情報発信はどうする？〜ケーブルテレビの可能性
（6）ＮＰＯ法人による地域コミュニティビジネスの成立
ＩＴを経営に活用する
（1）インターネットの活用法（2）エクセルの活用法
二世経営者のための基本習得
- トラブルに巻き込まれない労務知識
- キャッシュフロー経営と銀行との付き合い
- 税会計の基本的な理解と今後の動向
- 顧客満足経営における接客〜ロールプレイングによる実践
独自の土俵づくりの情報発信や顧客コミュニケーションのためのマーケティングにおいては、ITの活用が不可欠です。
「IT講座は数限りなく行ったが、パソコンやアプリケーションの使い方教室で終わっているような気がする」との声が聞かれます。それは、ITインストラクターがビジネスインストラクターでないからです。
パソコンの基本的な操作ができる人には、経営において利益を出すためのIT活用法に焦点を絞って行いたいもの。それも数百万円、数千万円をかけたシステム構築の話ではなく、インターネット（IE）、メール（BeckyやEdMaxなどを推薦）、エクセルという付属ソフトを活用してこんなことができる、ここに注意せよといったものです。ちなみこの3つのソフトをIT三種の神器とぼくは呼んでいます。
インターネットを経営に活かすためには少なくとも技術的な知識とマーケティング戦略が融合する必要があります。
詳しくは、Webコンサルティングのところで述べましたが、どんなパソコン、通信環境でもわかりやすく見やすく表示されるユニバーサルデザインと検索されること（検索エンジン対策）の2つが技術的知識です。
マーケティング戦略とは、何度も申し上げている独自の土俵づくりとコミュニケーション戦略です。それをWeb上でどう展開するか。Webは効果がない、楽天に出せば儲かるなどという短絡的な議論は止めて、自社のマーケティングツールとしてWebを位置づけ、Webマーケティングを再定義してみてはいかがでしょうか？
とりわけBtoBにはWebは不可欠といっても差し支えありません。また地域の商店が単独でWebサイトを構築しても、地域に向けて情報発信することは充分可能です。
インターネットの活用法としては、次のようなメニューを含んだ講座が必要です。ただしホームページビルダーの操作法などはここでは省きました。パソコンの操作法は解説書を読めばわかりますので。
ここで提示するのは、実践的なコツです。従って講座では、生きた事例から学ぶために、一般論ではなく固有名詞や成功事例、失敗事例が展開されます。
（1）インターネットの活用法
・検索されること（検索エンジン対策）
・ユニバーサルデザイン
・メールマーケティング
・打ち出し方
・サイト構築と維持について
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