商工会等(経営支援団体)の経営指導員のみなさまへのお役立ち情報
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商工会等における問題提起

(1)現状と課題
(2)環境の変化
(3)専門家に求めること
(4)こんな講師がいい
(5)研修会開催までに知っておきたいこと

研修会(基本3ステップ)のご提案

(1)未来を照らす理念と戦略、日々行う実践
(2)独自の土俵をつくる
(3)顧客コミュニケーション戦略

一店一品運動

(1)一店一品運動とは
(2)かつての商店街をいまに蘇らせる
(3)モノ余りの時代だからこそ
(4)一店一品運動がめざすこと
(5)情報発信はどうする?〜ケーブルテレビの可能性
(6)NPO法人による地域コミュニティビジネスの成立

ITを経営に活用する

(1)インターネットの活用法
(2)エクセルの活用法

二世経営者のための基本習得

  • トラブルに巻き込まれない労務知識
  • キャッシュフロー経営と銀行との付き合い
  • 税会計の基本的な理解と今後の動向
  • 顧客満足経営における接客〜ロールプレイングによる実践
(5)情報発信はどうする?〜ケーブルテレビの可能性

個店の集積である商店街において、どのように一品を地域の人たちに伝えるかが大切になってきます。その有力な手段のひとつがケーブルテレビです。数年後にサービス終了となる地上波に代わって、これまでのように番組を見続けるためにはケーブルテレビへの加入が必要となってきた地域もあるはずです。すでに地域内世帯普及率が8割に達して、地域の熟年者が一日中画面を眺めている地域もあります。

ケーブルテレビを媒介して地域内でやりとりできる情報として下記のような事例が考えられます。
  • 地域のあの人がこんな商品使ってみましたと語りかける「私のおすすめ」
  • お遍路さんを接待する日と場所のお知らせ(ボランティアとお接待)
  • 川や道路の清掃をするお手伝い募集 スポンサーは○○商店で、参加者には××進呈
  • 町をリサイクルする〜「要らなくなった○○売ります」
  • 町内オークションの開催・要らなくなった○○差し上げます…町内相互扶助
  • ペット自慢(うちのゴンタ、毛並みつやつや、一度会いに来てね)
  • 迷子のペット君見つけてね・健やか赤ちゃん(△△ちゃんです。おばあちゃんが名付け親、やさしい子になあれ)
  • ゴミ分別収集(今週の火曜日は、○○地区がビンを回収します)
  • 看板娘のひとこと(今度入荷した桜モチおいしいんでよ、買いに来てな)
  • 観光ボランティア募集(旅人やお遍路さんをご案内。案内する地域の人も楽しい)
  • イベント情報(バザー、交換市、カルチャー教室、勉強会などなど)
  • 町ワンストップ相談室(商品選び、行政施策、イベント開催などに対する質問を投げかけると、誰かが回答するようなしくみ)
  • 行政情報(当番医やゴミ収集日など) 
  • テストマーケティング(これ、買いたいですか?と商品を見せてお客様の反応を見る)
  • 障害者を支援してくださいコーナー(ユニバーサルなまちづくり計画)

  


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